FAQ（よくある質問）
Q1. 「薬カフェ」サービスは医療行為ですか？
A. いいえ。本サービスは薬学関連の情報提供を行うものであり、医療行為・診断行為に該当しません。必要に応じて医師や薬剤師等の専門家の診察・指導を受けるようご案内しています。
Q2. 支払い方法を教えてください。
A. お支払いはクレジットカードのみです。決済代行サービス「Stripe」で処理します。月額プランは毎月、年額プランは1年ごとに、登録日と同じ日に自動で更新されます。
Q3. 月の途中で解約した場合、日割りや返金はありますか？
A. 解約はマイページからいつでもご自身で行えます。解約しても、次の更新日まではご覧いただけます。日割りでの返金や、年額プランを途中で解約した場合の返金は行っておりません。
Q4. 学生割引を受けるにはどうすればいいですか？
A. 大学生は月額2,750円（税込）、高校生以下は無料でご利用いただけます。お問い合わせフォームから学生証の写しをお送りください。確認後、学生専用の登録ページをご案内します。
Q5. クレジットカード情報はサイトに保存されますか？
A. いいえ。カード情報は決済代行会社（Stripe）が直接取得・管理し、当社では保管いたしません。決済画面もStripeのセキュアな環境で行われるため、安心してご利用いただけます。
Q6. 二重課金や誤請求があった場合はどうなりますか？
A. 万一誤って重複決済された場合は、当社で確認後、速やかに返金対応いたします。お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q7. 本サービスを海外から利用することはできますか？
A. 現在は日本国内向けに提供しておりますが、将来的に海外在住の方もご利用いただけるよう検討中です。詳細は随時お知らせいたします。
Q8. その他の質問や相談はどこにすればいいですか？
A. 当社の「Contact」ページまたはinfo@valuepresence.co.jp宛にメールでお問い合わせください。